中共海南省委群众工作部日前正式成立，这是全国第一个省级层面的群众工作部，标志着海南省用群众工作统揽信访工作进入了全新阶段。同日，海南省信访局升格为正厅级，作为主管全省信访工作的省政府工作部门，与中共海南省委群众工作部合署办公，履行党的群众工作和信访工作双重职责。
作为主管全省党的群众工作的省委工作部门，海南省委群工部的主要职责包括研究部署和指导推动群众工作，调查收集社情民意，协调涉及群众切身利益政策的制定，纠正损害群众利益的行为，化解人民内部矛盾，处理信访工作等。省委群众工作部首任部长由海南省委常委、政法委书记肖若海担任，海南省信访局局长陈军、副局长王青分别担任副部长。
“当前，大量的问题是以信访形式反映出来。”肖若海说，成立省委群众工作部，是对现有的信访工作理念、体制机制的创新和发展，能够畅通党委、政府联系群众的渠道，对于维护群众利益，理顺群众情绪，巩固群众基础，使问题化解在萌芽状态，实现社会稳定具有非常重要的意义。
“以前信访局只是省政府办公厅内设的二级局，在处理化解信访矛盾时权力有限，在协调其他单位和部门时，常常遇到推诿的尴尬局面。”海南省信访局网络信访处处长林伟说，现在省委群工部和信访局合署办公，其权力和职责更加明晰，解决问题更有权威。（记者陈伟光）